1. Semua produk yang dijual oleh syarikat kami mempunyai tempoh jaminan selama satu tahun dari tarikh penerimaan (tidak termasuk bahan habis pakai), dan perkhidmatan selepas jualan sentiasa tersedia semasa tempoh jaminan. (Tidak termasuk kerosakan atau kerosakan yang disebabkan oleh faktor manusia atau fenomena alam yang tidak terkawal).
2. Selepas menerima notis pembaikan, balas pelanggan dalam masa 24 jam dan berikan penyelesaian dalam masa 7 hari bekerja.
3. Pengguna boleh bertanya tentang isu teknikal melalui telefon selepas jualan atau e-mel dan menerima penyelesaian yang jelas.
Talian hotline perkhidmatan selepas jualan: 86 0377 63533899
After sales service Email: xinkyofurnace@gmail.com
4. Menyediakan sokongan teknikal percuma sepanjang hayat.
5. Sekiranya berlaku kegagalan prestasi semasa penggunaan biasa, syarikat kami menjanjikan perkhidmatan waranti di atas.
Semasa tempoh jaminan, perkhidmatan pembaikan berbayar akan disediakan untuk situasi berikut.
a. Malfungsi atau kerosakan yang disebabkan oleh faktor manusia atau fenomena alam yang tidak terkawal.
b. Kerosakan atau kerosakan produk yang disebabkan oleh kegagalan mematuhi arahan untuk pemasangan, operasi, penyelenggaraan, dsb.
c. Sebarang kerosakan atau kerosakan yang berlaku semasa pengubahsuaian, pembongkaran atau pemasangan produk tanpa kebenaran syarikat kami.
d. Faktor yang tidak dijangka atau tingkah laku manusia yang membawa kepada kerosakan produk. Contohnya: kemasukan cecair, kerosakan yang disebabkan oleh kejatuhan, input voltan yang tidak sesuai, pemerah berlebihan, ubah bentuk pembungkusan, dsb.
